• Nationale ombudsman

Nationale ombudsman

De Nationale ombudsman staat voor u klaar als het misgaat tussen u en de overheid. De Nationale ombudsman is onafhankelijk en onpartijdig. Hij doet zijn werk met een team van zo’n 170 specialisten.

“De Nationale ombudsman helpt burgers op weg die een probleem hebben met de overheid. Ook laten overheidsinstanties weten hoe zij hun dienstverlening kunnen verbeteren. Bij problemen of klachten kan de Nationale ombudsman een onderzoek starten.”

De Nationale ombudsman is een voorziening ‘in de tweede lijn’. Dat betekent dat u met een klacht eerst gebruik moet maken van de klachtregeling bij de overheidsinstantie zelf. De Nationale Ombudsman vindt het namelijk belangrijk dat de instantie eerst de kans krijgt de klacht naar uw tevredenheid op te lossen. Pas als u er samen met de overheidsinstantie niet uitkomt, kan de Nationale ombudsman uw klacht behandelen.

HEEFT U EEN KLACHT? >
MEER INFORMATIE >
Door |2018-10-24T18:39:43+00:00oktober 11th, 2015|Categorieën: Stichtingen|0 Reacties

Plaats een ractie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.